За Законом України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти масажер у таких випадках:
Якщо новий масажер: - Не має дефектів, але не підійшов по формі, габаритам, кольору, або з будь-якої іншої причини;
- Не може використовуватись споживачем за призначенням;
- Куплений в інтернет-магазині не пізніше 14 днів тому, не враховуючи день покупки;
- Товар не використовувався, має товарний вигляд та всі споживацькі властивості;
- Збережені всі аксесуари та документація, які входять в комплектацію цього товару;
- Не пошкоджена упаковка товару, усі пломби та ярлики;
- У споживача зберігся товарний чек.
Якщо масажер був у експлуатації: - Товар має істотний недолік, який виник по вині виробника, з цієї причини він не може використовуватись за призначенням;
- Навіть після усунення дефекту сервісним центром, дефект виникає знову, або товар припиняє виконувати свої функції;
- Сервісний центр не може усунути дефект протягом 14 днів;
* При виконанні вищевказаних умов, можливо, повернути товар, але за умови наявності акту на списання, виданого авторизованим сервісним центром.
Для повернення та обміну товару при собі необхідно мати: - Товар у повній комплектації;
- Товарний чек;
- Гарантійний талон;
- Акт на списання, виданий авторизованим сервісним центром.